Manfaat menggunakan Honor Service Center saat ponsel Anda rusak
Pusat layanan Honor sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan pergi ke sana, kerusakan dapat diperbaiki sampai telepon kembali ke bentuk aslinya. Hal ini jelas menguntungkan mengingat smartphone berisiko rusak. Penggunaannya terjadi setiap hari.
Honor merupakan salah satu brand yang populer di Indonesia. Faktanya, Honor masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan kehadiran Honor, penetrasi ponselnya diharapkan bisa lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba dan dikerjakan oleh banyak perusahaan besar. Ada banyak produk yang telah dikeluarkan dengan hormat.
Selain ponsel, perusahaan juga telah mengeluarkan laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pasti datang ke pusat layanan Honor. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Pusat layanan resmi memiliki banyak keunggulan dan bukan milik tempat lain.
Manfaat saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi penanganan. Ketika Anda datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang mengelolanya biasanya memperbaiki sesuatu dengan mengajar sendiri. Meskipun sering memenuhi syarat, latihan otodidak meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda akan dialami ketika Anda datang ke Pusat Layanan Kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dengan itu, kualitas hasil pengerjaan tidak perlu dipertanyakan lagi. Standar teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk kembali seperti semula dibeli.
Keamanan ponsel juga terjaga saat menggunakan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh pengguna ketika datang ke situs perbaikan umum. Ini karena sering ada contoh di mana bagian-bagian dari telepon yang diservis diganti dengan bagian telepon yang lebih lama sebagai gantinya.
Ini malah mengurangi kinerjanya setelah layanan. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Ada prinsip dari teknisi bahwa pelanggan perlu mendapatkan pelayanan terbaik. Karena itu, keamanan ponsel selalu diutamakan sehingga kembali seperti semula.
Keamanan ini semakin terjamin dengan adanya garansi. Garansi benar-benar fitur resmi yang memberikan rasa hormat kepada penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan yang timbul dapat diklaim langsung ke pusat layanan. Bahkan, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak berlaku jika terjadi kerusakan karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan teknisi dalam melakukan perbaikan. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini memudahkan pengguna untuk mendapatkan layanan terbaik.
Manfaatnya tidak berhenti sampai di situ
Keuntungan lain dari pusat layanan Honor juga ditemukan pada bagian-bagian yang disediakan. Di Indonesia, kedua jenis suku cadang tersebut sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen Ori. Ini adalah bagian resmi dari pabrik. Penggunaannya membuat ponsel kembali normal.
Honor juga menawarkan jenis komponen ini di pusat layanannya. Namun, ada juga jenis komponen kedua yang bersifat lokal. Komponen lokal adalah jenis komponen yang tidak diproduksi oleh pabrik. Meskipun sekilas sama, kinerjanya tidak sama. Contoh paling jelas ditemukan di ori dan LCD lokal.
Tidak seperti LCD ori, LCD lokal berbeda saat dipakai dan dibersihkan dengan tangan. Perbedaan ini juga berlaku untuk bagian lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti tidak tersedianya komponen. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota telah bekerja sama satu sama dengan kota lain. Dengan ini, suku cadang diimpor dari kota lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Manfaat lain juga bisa dilihat dari sisi tarif. Beberapa sering mengeluh tentang tarif yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dan yang lain.
Hal ini dimungkinkan mengingat tidak ada peraturan untuk lokasi perbaikan dalam menentukan harga. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke service center resmi. Harganya selalu sama sehingga konsumen mendapatkan harga yang tepat. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk setiap daerah di Indonesia.
Dengan ini, Anda dapat melayani di mana saja dengan harga yang sama. Tarif juga akan diberikan bersama dengan deskripsi terperinci. Karena itu, Anda tidak akan ragu dan takut ditipu atau dirugikan oleh outlet.
Langkah-langkah ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui manfaat dari Pusat Layanan Kehormatan, pastikan untuk datang ke situs layanan resmi jika produk tersebut rusak. Saat pertama kali tiba, ambil nomor antrean terlebih dahulu. Outlet biasanya penuh pada hari libur. Karena itu, jika Anda ingin mengantri sebentar, datanglah pada hari biasa.
Tunggu nomor antrian dipanggil. Jika dilakukan panggilan, datanglah ke CS dan informasikan keluhan yang dialami melalui ponsel. Dari situ, CS akan mengajukan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Pertanyaan ini dimaksudkan untuk memungkinkan kami melakukan estimasi harga. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan perkiraan harga perbaikan.
Setelah Anda mengetahui harga perbaikan, Anda akan memiliki kebebasan untuk melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda bukan ide yang baik untuk membeli ponsel baru, Anda bisa langsung keluar dari toko. Namun, jika perbaikan belum dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Dokumen ini berisi data pribadi pengguna. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center tetap bisa dihubungi jika proses perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberi tahu perkiraan waktu penyelesaian proses perbaikan.
Dari sana, tunggu perbaikan selesai. Pusat layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil . Setelah itu, pengguna dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada banyak situasi di mana kerusakan lain dapat dilihat pada ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika teknisi sedang melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan tentang harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna.
Ada banyak jenis layanan yang dapat dicairkan ketika datang ke pusat layanan. Layanan yang paling khusus disebut layanan VIP. Layanan VIP di Pusat Layanan Kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu, ada platinum layanan VIP juga. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan itu sendiri ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Pada layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk kesalahan pribadi seperti perpecahan karena jatuh. Layanan terakhir diberi nama VIP Service Diamond. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Manfaat utamanya adalah dengan adanya garansi nasional 2 tahun. Ketika datang ke outlet, pelanggan layanan VIP berlian lebih suka.
Selalu pastikan untuk datang ke outlet resmi ketika gadget rusak. Dengan itu, kondisi gadget kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi. Untuk merek Honor, datanglah untuk menghormati pusat layanan yang tersebar di seluruh Indonesia .