Solusi Perbaikan Bose Service Center untuk Perangkat Audio Profesional
Pusat layanan Bose adalah upaya Bose Corporati untukmemberikan layanan yang ideal bagi pengguna dan konsumen produk audio AS ini. Dikenal sebagai perusahaan yangmemproduksi berbagai sistem audio, baik untuk penggunaan pribadi, seperti headphone, atau kebutuhan audio profesional, Bose sangat melindungi hak patennya.
Sejak didirikan pada tahun 1964 oleh Amar Bose, merek ini telah menjadi sangat terkenal di dunia teknologi audio internasional . Berbagai produknya sudah memiliki paten dan merek dagang sendiri yang dikenal sebagai produk berkualitas dan dapat diandalkan, baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional.
Produksi produk Bose dilakukan di Amerika Serikat, Meksiko, Cina dan Malaysia. Tidak hanya memproduksi perangkat audio seperti speaker, headphone atau speaker, tetapi juga menyediakan sistem audio untuk berbagai produsen mobil global sejak 2007.
Untuk menjaga kenyamanan pengguna produk Anda, bose call center dibuka di beberapa negara dan dapat diakses baik secara offline maupun online. Anda bisa meminta jasa perbaikan untuk orang yang mengalami kendala atau sekedar bertanya tentang berbagai produk Bose menggunakan website atau call center.
Anda dapat meminta perbaikan menggunakan nomor seri unik dari setiap perangkat Bose. Masing-masing memiliki kode lokasi ditambah nomor seri sebagai pengenal dan merupakan tanda bahwa produk tersebut adalah produk asli. Nomor seri ini sangat diperlukan sebagai identifikasi untuk melakukan layanan.
Menemukan nomor seri produk bose
Setiap produk produsen bose dilengkapi dengan nomor seri unik atau kode 4 digit yang ditunjukkan pada produk atau kemasan aslinya. Nomor unik ini biasanya dapat ditemukan dengan mudah di bagian bawah atau belakang produk. Nomor seri ini pada beberapa produk tercantum di dekat barcode.
Kode yang terdiri dari 17 digit untuk sebagian besar produk atau 4 digit produk dalam produk headphone. Nomor seri hanya dapat terdiri dari angka atau ditambahkan dengan huruf sehingga menjadi kombinasi. Nomor seri ini akan digunakan saat mengakses layanan bose service center.
Dengan nomor seri produk ini, akan memastikan keaslian barang yang Anda beli dan memfasilitasi koneksi dengan aplikasi Bose Connection, Music, Sleep and Listen. Menghubungkan perangkat audio Anda ke aplikasi ini juga dapat membantu Anda mengetahui nomor seri jika Anda belum menemukannya.
Buka aplikasi – Pengaturan – Informasi Produk, dan Anda akan menemukan seri untuk perangkat yang Anda miliki. Mengetahui rangkaian perangkat yang unik, akan mudah ketika Anda ingin melaporkan layanan ke pusat layanan. Seri eksklusif juga dapat diketahui melalui manual perangkat dan buku garansi.
Jika Anda belum menemukan nomor seri unik perangkat Anda, hubungi pusat layanan BOSE. Administrator akan membantu memverifikasi nomor seri. Hanya perlu menghubungi dan memberikan informasi mengenai perangkat tersebut sehingga akan langsung dilakukan pengecekan produk.
Layanan Perbaikan Produk Bose Audio
Setiap barang yang digunakan tentu akan rusak sewaktu-waktu, meskipun produk tersebut berasal dari brand ternama dan memiliki ketahanan yang lama terhadap service, namun tidak menutup kemungkinan terjadinya kerusakan. Ini juga berlaku untuk perangkat audio Bose, terutama jika tidak dirawat dengan baik.
Saat menghadapi masalah kerusakan perangkat, cara terbaik adalah dengan menggunakan bantuan layanan resmi, karena perbaikan akan dilakukan dengan keamanan terjamin dan ada garansi. Jika Anda ingin menggunakan layanan perbaikan perangkat audio, Anda dapat pergi ke pusat layanan ose B.
Jika Anda tidak ingin khawatir untuk pergi langsung ke lokasi layanan, Andadapat menggunakan layanan layanan online dengan mengunjungi situs web bose.com atau dengan menghubungi contact center terdekat. Jika Anda ingin menggunakan layanan offline atau online, Anda harus mulai dengan memasukkan nomor unik perangkat (nomor seri).
Namun, Anda tidak tenang bahkan jika Anda tidak tahu nomor perangkat unik, Anda dapat meminta tim layanan untuk memeriksanya. Jika anda datang langsung ke call center, verifikasi dilakukan dengan melihat langsung ke gawai, namun jika dilakukan secara online anda bisa mengirimkan foto atau video dari perangkat yang anda miliki.
Layanan perbaikan produk hanya dapat disediakan pada produk asli . Dengan demikian, jika nomor seri tidak dapat ditemukan, itu berarti perangkat tidak dapat dibuktikan keasliannya dan perbaikan tidak dapat dilakukan di pusat layanan. Jadi sangat penting untuk memastikan bahwa produk tersebut benar-benar asli saat Anda membeli.
Memulai layanan perbaikan produk baru
Jika Anda ingin meminta perbaikan produk langsung dari pusat layanan Bose secara offline, Anda harus membawa perangkat ke pusat layanan. Kemudian teknisi akan memeriksa nomor seri. Kemudian, jika lolos tes nomor seri, maka akan langsung diproses di meja pendaftaran. Tim kemudian akan memeriksa kerusakan pada perangkat.
Pengecekan kerusakan biasanya memakan waktu 1×24 jam. Setelah kerusakan diketahui, Anda akan menerima informasi tentang kerusakan dan cara memperbaikinya. Selain itu juga diinformasikan mengenai biaya perbaikan yang harus ditanggung oleh konsumen jika sudah di luar garansi. Setelah konsumen menyetujui biaya, perbaikan akan dilakukan.
Perbaikan dapat memakan waktu hingga 7 hari kerja, tergantung pada kesulitan perbaikan. Konsumen akan dihubungi ketika perbaikan selesai untuk mengambil barang. Untuk garansi perbaikan minimal 1 minggu hingga 3 bulan, tergantung bagian yang diperbaiki.
Jika Anda meminta perbaikan di pusat layanan online Bose. Ini dapat dilakukan melalui situs web atau menghubungi hotline. Kemudian isi produk untuk reservasi teknisi dengan mengisi nama lengkap dan alamat, serta nomor kontak yang bisa dihadapi. Masukkan nomor seri perangkat atau kode 4 digit unik .
Administrator kemudian akan memeriksa dan mengatur waktu kunjungan teknisi. Jadi tinggal menunggu tim teknis datang memeriksanya. Setelah verifikasi, Anda akan diberi tahu tentang kerusakan yang diderita oleh perangkat, bersama dengan cara memperbaikinya dan biayanya. Jika Anda masih dalam masa garansi, biayanya akan gratis.
Penjualan Berbagai Produk Audio dan Aksesoris
Selain menyediakan layanan perbaikan dan mencari nomor seri, pusat layanan Bose juga menawarkan layanan bagi konsumen yang ingin mengetahui produk terbaru dan paling lama. Sehingga konsumen dapat menemukan produk Bose terbaru sebelum memutuskan untuk membelinya.
Tidak hanya itu, Anda juga bisa membeli berbagai produk dan aksesoris original secara langsung maupun online. Pembelian aksesori dapat disesuaikan dengan perangkat yang Anda miliki langsung di titik penjualan, serta layanan atau akses ke situs web dan toko resmi bose.
Ada berbagai pilihan speaker, kacamata audio, home theater, headphone, dan produk kesehatan. Anda dapat melihat spesifikasi produk lengkap dan menonton demo melalui video demo. Semua perangkat adalah produk asli dan dapat digunakan dan dihubungkan ke aplikasi yang sesuai.
Garansi resmi akan memastikan bahwa Anda mendapatkan produk terbaik dan ketika Anda mengalami masalah selama masa garansi, Anda dapat segera mengajukan klaim di pusat bantuan. Ketersediaan suku cadang juga memastikan bahwa perangkat Anda masih dapat digunakan untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, ini bukan jenis perangkat yang dibuang setelah mengalami kerusakan.
Untuk informasi produk lengkap dan ketersediaan suku cadang, Anda bisa cek langsung di website bose.com atau menghubungi call center terdekat. Agar lebih mudah, anda bisa memiliki akun di website resmi sehingga anda bisa mendapatkan informasi terbaru dan promosi terbaik.
Beberapa perangkat audio Bose memiliki daya tahan yang baik, tetapi tidak menutup kemungkinan kerusakan. Jika perangkat rusak, pastikan perangkat memiliki pengenal nomor seri terlebih dahulu. Anda kemudian dapat langsung pergi ke pusat layanan Bose atau menggunakan layanan online.