Samsung Service Center Surabaya, alamat lengkap dan nomor telepon
Mencari informasi mengenai alamat service center Samsung Surabaya? Samsung adalah salah satu produsen elektronik terkemuka di dunia yang berasal dari Korea Selatan. Di Indonesia sendiri, Samsung dikenal sebagai merek smartphone dan produk elektronik lainnya dengan kualitas mumpuni.
Sebagaimana tertuang dalam tujuan perusahaan, Samsung berkomitmen untuk memberikan produk dan layanan terbaik dan profesional kepada konsumen. Apalagi mengingat new normal seperti sekarang. Pusat layanan terus berupaya memberikan pelayanan prima agar pelanggan tetap dapat menggunakan perangkatnya secara optimal.
Dalam upaya mempertahankan posisinya sebagai perusahaan elektronik terbesar di dunia, Samsung juga telah menyediakan beberapa lokasi service center di Indonesia, termasuk Surabaya. Apalagi Surabaya dianggap sebagai kota besar kedua setelah Jakarta, sehingga tidak sulit menemukan lokasi pusat layanan Samsung Surabaya.
Pada pertengahan tahun 2020, Samsung juga telah menghadirkan layanan Smart Service yang memungkinkan pelanggan untuk berkonsultasi secara langsung. Bagi Anda yang sedang mencari informasi detail mengenai alamat dan nomor telepon service center Samsung di Surabaya, berikut kami berikan informasi lebih lanjut.
Adresseliste over Samsung Service Center i Surabaya
Produsen barang elektronik ini telah hadir di industri Indonesia sejak tahun 1969, dan hingga saat ini ekspansinya semakin meningkat. Jika Anda juga salah satu pengguna brand ini, sebaiknya ketahui daftar service center Samsung Surabaya, yang melayani perbaikan seperti smartphone, TV, mesin cuci, kamera dan barang elektronik lainnya. Berikut adalah daftar alamat:
- Pusat Layanan Samsung – Surabaya
-Adresse: Jl. Sulawesi No.55, Gubeng, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Senin-Sabtu (08:30 – 17:00 WIB)
- Pusat Layanan Officielt Samsung – Plaza Marina
-Adresse: Plaza Marina, Jl. Margorejo Indah Utara No.99, SidosermoWonocolo, Surabaya, Jatim
-Nomor Telepon: +62 821-3210-9562
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung (WTC)
– Adresse: WTC SBY, Jl. Plaza Boulevard, Embong Kaliasin, Kec.
– Nomor telepon: +62 31 5491999
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servicecenter – Tunjungan Plaza 6
-Adresse: Tunjungan Plaza 6 Samsung Experience Store, 3 No. 7, Kedungdoro, Tegalsari, Surabaya -Telefonnummer: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
- Pusat Layanan Samsung – Supermall
-Adresse: Surabaya Supermall Lt. 1 Nr. 136-138, Jl. Puncak Indah Lontar II, Babatan, Wiyung,
-Nomor Telepon: +62 31 7392368
-Jam buka: Setiap hari (11:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servicecenter – Galaxy Mall Surabaya
-Adresse: Galaxy Mall 3, Lt.3 No. 324 -325, Jl. Dr. Ir. H. Soekarno No.178, Mulyorejo, SBY
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (13:00 – 20:00 WIB)
- Samsung Servicecenter – Mall Pakuwon
-Adresse: Mall Pakuwon Pakuwon Food Society Level 2 No. 135-136, Babatan, Wiyung, Surabaya
-Nomor telepon: +62 800 1128888
-Jam buka: Setiap hari (10:00 – 20:00 WIB)
Jenis layanan Samsung Service Center
Melalui Samsung service center Surabaya, pelanggan bisa mendapatkan layanan perbaikan, konsultasi dan kepentingan lainnya dengan mendatangi langsung ke alamat di atas. Apalagi bagi Anda yang kebetulan berkunjung ke mal, Anda bisa singgah di service center karena beradadi suatu tempat di mal. Samsung Customer Service menyediakan dua model layanan, yaitu:
- Smart Service: Layanan khusus yang terkait dengan smartphone, seperti konsultasi tentang produk, transfer data, pembaruan perangkat lunak, dan hal-hal lainnya. Anda dapat menikmati layanan seperti ini secara gratis.
- Service Center: Samsung service center Surabaya juga menyediakan layanan perbaikan seperti masalah suku cadang, garansi produk atau lainnya yang berkaitan dengan perbaikan. Untuk biaya sendiri sesuaikan dengan jenis perbaikan atau penggantian suku cadang.
Tahukah Anda, di era new normal ini, hampir seluruh service center Samsung di Indonesia sudah dilengkapi dengan layanan sterilisasi ponsel menggunakan sinar UV. Sehingga ponsel akan terbebas dari kuman, virus dan kuman ketika sudah selesai diservis. Service center di Surabaya juga sudah menjadi bagian dari layanan ini dan tentunya tidak ada biaya.
Layanan kundeservice Secara Digital
Bagi Anda yang khawatir jika harus pergi langsung ke service center Samsung Surabaya, Anda bisa memanfaatkan layanan CS digital dari brand ini. Untuk pusat layanan khusus di Surabaya, Anda dapat menghubungi langsung nomor yang kami sebutkan di atas, dan, tentu saja, ada biaya telepon dengan tarif normal.
Selain itu, Samsung juga menawarkan contact center yang bisa Anda hubungi untuk konsultasi atau kepentingan lainnya. Menariknya, Anda dapat menikmati layanan telepon gratis. Berikut adalah informasi tentang nomor telepon Samsung Center:
Layanan Kreditfri:
- 0800-112-7777 >> untuk konsultasi perangkat seluler dan B2B
- 0800-112-8888 >> untuk konsultasi pada semua kategori produk
Layanan dikenakan biaya (bisa dari luar negeri):
- 021-56997777 >> melayani konsultasi mengenai semua jenis produk, termasuk smartphone dan perangkat elektronik lainnya.
Untuk nomor call center Samsung di atas, Anda bisa menghubungi kapan saja karena memiliki jam operasional Senin hingga Minggu 24 jam. Jadi, bagi Anda yang kebetulan membutuhkan konsultasi mendesak, Anda bisa menghubungi salah satu nomor di atas.
Layanan pelanggan online dan media sosial
Sebelum mengunjungi pusat layanan Samsung Surabaya, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan secara online atau melalui administrator media sosial resmi. Dilansir dari situs resminya, berikut daftar CS Samsung online yang bisa dihubungi:
- Live Chat 24 jam yang dapat diakses melalui situs resmi Samsung di samsung.com.
- Obrolan WhatsApp
Pelanggan juga dapat menghubungi Samsung CS melalui nomor WA di nomor 0818-0215-5777. Layanan ini juga tersedia 24 jam sehari termasuk hari libur nasional.
- Garis
Selain chat via WA, konsumen juga bisa menghubungi Samsung CS via Line dengan nama akun Samsung Indonesia.
- Janji layanan
Samsung juga menawarkan layanan pelanggan yang ingin membuat paket layanan tanpa harus mengantri. Bahkan, nantinya Anda bisa mengecek status perbaikannya juga. Untuk informasi mengenai layanan ini, Anda bisa cek langsung di web Samsung.
Adapun daftar akun media sosial pusat layanan Samsung Surabaya, Anda dapat memeriksa nama akun berikut:
- Facebook: Samsung Indonesia
- Twitter: @SamsungID
- Youtube: Samsung Indonesia
- Instagram: samsung_id
Di atas, kami telah menyebutkan daftar lengkap service center Samsung di Surabaya beserta informasi mengenai contac call center dan akun media sosial. Bagi Anda yang menggunakan Samsung, tidak ada salahnya untuk memperhatikan beberapa informasi penting di atas. Jadi, jika Anda membutuhkan layanan pelanggan kapan saja, Anda tidak bingung mencari nomor atau alamat pusat layanan.
Bagi yang sedang mengalami kendala atau ingin berkonsultasi mengenai berbagai produk elektronik merek Samsung, Anda bisa mengunjungi salah satu service center Samsung Surabaya, seperti yang sudah disinggung di atas.